配送トラブル時の対応はどうすればいい？ カニのお取り寄せで心配されるのが配送時のトラブル。万が一、問題が発生した場合でも冷静に対応するためのポイントを押さえましょう。 届いた商品が傷んでいる場合 o配送中にカニが解凍されてしまっていたり、パッケージが破損していた場合は、すぐに購入先の通販業者に連絡を入れましょう。 o多くの信頼できる業者では、写真付きで状態を報告すると、交換や返金対応をしてくれます。 商品が届かない場合 o追跡番号を確認し、配送状況を確認します。業者のカスタマーサービスに問い合わせて状況を ...